¡Hola!
Bienvenido a nuestro espacio de Soporte Técnico

Para que maximices los beneficios de la tecnología que adquiriste con nosotros, ponemos a tu disposición nuestro servicio de soporte y asistencia técnica permanente. 

¿Cómo te podemos ayudar?

Como tu aliado de TI, asumimos el compromiso de brindarte un servicio completo: pre, durante y posterior a la venta, pues sabemos que cada empresa y equipo de trabajo atraviesa una curva de aprendizaje distinta. 

Por ello, te acompañamos hasta el final, con el objetivo de lograr que la tecnología que compraste trabaje exactamente como lo esperas. En AK Digital, no conocemos los límites cuando de innovación se trata.

Conoce a nuestros héroes de Soporte Técnico

Forman parte de una red global de soporte técnico y actualización de documentos, pues la innovación no descansa y buscamos permanecer siempre vigentes con respecto a las últimas tendencias y las solicitudes de nuestros clientes. 

José Madriz
Rivera

SOPORTE TÉCNICO COMERCIAL AK DIGITAL
Director de Emisión Centralizada
y Desarrollo Tecnológico​

Desde el año 2012, ha colaborado en la implementación, desarrollo y seguimiento de importantes proyectos de emisión de documentos de alta seguridad y medios de pago para entes gubernamentales e instituciones financieras en Centroamérica y Sudamérica, a través de las soluciones de Entrust. Cuenta con dominio del idioma inglés y certificaciones para brindar mantenimiento y reparación a equipos Entrust MX6000, MXD, MXi11/211, MPR5000 y PB500, Laser Maintenance, Central Issuance Systems Smart Card.

José Abraham
Castillo Rivera

SOPORTE TÉCNICO COMERCIAL AK DIGITAL

Consultor Técnico Comercial

Líder de diversos proyectos para empresas privadas, bancos y entes gubernamentales; ha implementado procesos de captura de datos y emisión de documentos seguros de alta calidad a través de distintas soluciones, brindando resultados excepcionales. Domina el inglés y se encarga de dar seguimiento a la implementación de cada proyecto, otorgando el soporte técnico necesario a cada cliente. Cuenta con certificaciones para brindar mantenimiento y reparación a equipos Datacard CD800, CD800 CLM, CE840, CE8700 y CR805.

José Manuel
Madriz Esquivel

SOPORTE TÉCNICO COMERCIAL AK DIGITAL

Consultor Técnico Comercial

Se encuentra al frente del trabajo de soporte y asistencia técnica para impresoras de escritorio de tarjetas PVC. Asimismo, ha formado parte de la ejecución y seguimiento de proyectos tecnológicos relacionados a sistemas centralizados de producción y embozado de tarjetas financieras. Domina el inglés y ha desarrollado e implementado aplicaciones móviles para pequeñas y medianas empresas. Actualmente, tiene certificaciones para brindar mantenimiento y reparación a equipos Datacard MPR500 y sistemas de embozado Datacard 280/275/285/295.

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Si tu equipo presenta algún inconveniente sigue los siguientes pasos: 

Te acompañamos
hasta el final

¿Tienes dudas, requerimientos nuevos o deseas hacer cambios en la solución que adquiriste con nosotros? Mientras más específico seas con respecto a lo que necesitas, más sencillo será poder orientarte. Llena tus datos y, en breve, uno de nuestros técnicos te contactará.